Copa Airlines, subsidiaria de Copa Holdings, S. A. (NYSE: CPA) y miembro de la red global de aerolíneas Star Alliance, recibió en Panamá, por undécima vez, el reconocimiento de Cirium como la “Aerolínea más puntual de Latinoamérica”, durante un evento especial realizado en el Centro de Mantenimiento de Copa Airlines, ubicado en el Aeropuerto Internacional de Tocumen, con la participación de representantes de Cirium, así como directivos y colaboradores de la Aerolínea.
“Recibir este reconocimiento por undécima vez es un motivo de orgullo y, al mismo tiempo, una gran responsabilidad. La puntualidad y el cumplimiento son el resultado del trabajo coordinado de múltiples áreas que, día a día, hacen posible una operación segura, eficiente y confiable. Detrás de estos resultados está el compromiso de más de 8,500 colaboradores que entienden que cada minuto cuenta para nuestros pasajeros y para la conectividad del Hub de las Américas®. Mantener este nivel de desempeño confirma que la puntualidad\ es un valor profundamente integrado a nuestra cultura operativa”, afirmó Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines.
En 2025, Copa Airlines alcanzó un índice de puntualidad de 90.75%, el más alto entre todas las aerolíneas del continente americano, lo que la posicionó como la segunda aerolínea más puntual del mundo, de acuerdo con el informe “On-Time Performance 2025”, elaborado por Cirium. Este ranking anual, que evalúa indicadores como puntualidad, cumplimiento de itinerarios y tasas de cancelación, reflejó además un 99.80% de cumplimiento de itinerarios, ubicando a la Aerolínea como la de menor tasa de cancelaciones en América y entre las mejores del mundo en este indicador.
“Ganar este premio en 11 ocasiones es un logro extraordinario para Copa Airlines, que refleja todas las cualidades que hacen de una Aerolínea un referente de clase mundial: compromiso desde el liderazgo y en todos los niveles de la organización, así como resiliencia en la planificación y las inversiones. En Cirium nos sentimos orgullosos de reconocer a Copa por este logro excepcional”, comentó Jeremy Bowen, presidente ejecutivo de Cirium.
En el marco del evento, se puso en relieve el rol de las personas que hacen posible este desempeño. Se destacó el trabajo de colaboradores de distintas áreas de Copa Airlines, quienes compartieron, desde su experiencia, cómo la coordinación diaria entre equipos, la toma de decisiones en tiempo real y el cumplimiento riguroso de procesos operativos permiten que la operación se mantenga alineada con los tiempos de salida y llegada de los vuelos. Asimismo, se reconoció la contribución de 27 colaboradores cuyo desempeño ha sido clave para sostener estos resultados.
Para concluir la ceremonia, se realizó la develación de un avión Boeing 737 identificado con un logo conmemorativo del reconocimiento otorgado por Cirium a Copa Airlines como la Aerolínea más puntual de Latinoamérica, el cual forma parte de su flota operativa.
Este reconocimiento se suma a otras distinciones obtenidas por Copa Airlines, entre ellas los premios otorgados por Skytrax como “Mejor Aerolínea de Centroamérica y el Caribe” y “Mejor Servicio de Personal en Centroamérica y el Caribe”, la certificación APEX de Aerolínea de Cuatro Estrellas, así como reconocimientos internacionales vinculados a la experiencia digital y al servicio al pasajero.
Durante 2025, Copa Airlines sostuvo este desempeño operando una red que conecta a más de 85 destinos en 32 países del continente americano, a través del Hub de las Américas®, ubicado en Ciudad de Panamá. Este crecimiento incluyó la incorporación y reactivación de rutas hacia San Diego, Salta, Tucumán y Los Cabos, fortaleciendo la conectividad regional y el rol estratégico de Panamá como centro de conexiones del continente.
Fuente: “Cirium On-Time Performance Review 2025”
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Acerca de Copa Airlines
Copa Airlines, subsidiaria de Copa Holdings, es una aerolínea líder en pasajeros y carga en América Latina. En sus 76 años de operación, ha establecido el Hub de las Américas®, en Ciudad de Panamá, como el centro de operaciones líder del continente. Cuenta con una de las flotas más nuevas y modernas de la industria de Boeing 737-800 NG y Boeing 737 MAX9, que presta servicios en países de Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe, y ofrece un índice de puntualidad alrededor del 90%, entre los mejores en la industria a nivel mundial. Es miembro de la red Star Alliance, la más importante del mundo, y ofrece el programa de viajero frecuente ConnectMiles, a través del cual es posible acumular y redimir millas en más de 25 aerolíneas de la alianza alrededor del planeta. Para planificar su viaje y administrar sus reservas, comprar boletos de manera segura, utilizar Web Check-in, y encontrar información sobre políticas de viaje y requisitos de inmigración, visite www.copa.com.
Acerca de Cirium
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